ГЛАВНАЯ ГОСТЕВАЯ КНИГА     На главную Написать письмо Заказать прайс лист Условия работы  
   
Написать в гостевую книгу
Заказать прайс-лист

Прежде чем задать вопрос, посмотрите может быть мы на него уже ответили
Открыть страницу часто задаваемых вопросов
 
Наталья    18.05.2017 11:59 | Симферополь
Здравствуйте! Пользуюсь вашей косметикой уже не первый год и нежно ее люблю, в том числе за приятный натуральный аромат,но в последнее время уже опасаюсь покупать. Например, приобрела гель для тела Жасмин. Качеством самого геля довольна, но вот запах...Это ужасно, извиняюсь, пахнет старой мочой и как таким пользоваться?, ведь запах довольно сильный и стойкий. Думала, что это у меня что-то с восприятием, но почитала отзывы, и оказалось, они совпадают с моим мнением. Ещё приобрела сливки для лица с облепихой. Облепихой там и не пахнет, зато присутствует какой-то едкий резкий запах. Такое не просто наносить на лицо. У меня были сливки для рук с облепихой и там запах был очень приятный и нежный. Уважаемые Царство ароматов, может вам стоит тестировать продукцию более внимательно. Ведь мы платим деньги за это и не хотим разочаровываться.

Комментарий Администратора Комментарий Администратора:
Уважаемая, Наталья!
Нам очень жаль, что некоторые из перечисленных Вами позиций вызвали у Вас неприятные эмоции. Да, действительно мы работаем с натуральными эфирными маслами, а из них достаточно сложно получить тонкие и нежные обонятельные нотки.
Масло жасмина абсолю действительно пахнет специфически. Но многим нашим покупателям наоборот нравится сочетание жасмина и цитруса.
В серии «Облепиха», входящие в состав эфирные масла могут варьировать аромат, партии закупки могут быть разными и запахи соответственно немного отличаться.
А живя в Симферополе, в нашем фирменном магазине, Вы всегда можете протестировать и подобрать себе наш продукт в том числе и по запаху.

Зоя    30.04.2017 01:57 | Евпатория
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, выдают ли дисконтную карту при покупке продукции в магазине г.Евпатория? И какая должна быть сумма покупок, чтобы выдали карту?

Комментарий Администратора Комментарий Администратора:
Добрый день. В любом фирменном магазине выдают дисконтную карту при покупке на любую сумму. Карта накопительная. Условия написаны в анкете. В каждом магазине висит обьявление о том, что если Вам не выдали кассовый чек или не предложили дисконтную карту, вы можете позвонить по телефону горячей линии.

Евгения    21.03.2017 13:01 | Москва
Здравствуйте! Очень люблю продукцию ЦА, доверяю только эфирным маслам вашего производства. Каждый раз в отпуске делаю немаленькие закупки, чтоб хватило до следующего. Читаю здесь, что при покупке в розничных магазинах покупателям выдают дисконтную карту. Ни разу при покупках в магазине Геленджика продавцы не предложили мне ее. Почему? Сумма покупок по несколько тысяч рублей каждый раз.

Комментарий Администратора Комментарий Администратора:
Уважаемая Евгения!
Продавцы, которые работали прошлым летом уволены, так как действительно на редкость плохо выполняли свою работу,в том числе и по предоставлению дисконтных карт. В связи с тем, что мы не можем находиться в каждом магазине и контролировать работу продавцов, в каждом магазине на самом видном месте висят табличке следующего содержания: "Если Вам не выдали чек или не обслужили по дисконтной карте, пожалуйста сообщите об этом по телефону ..." и далее дается телефон представителя офиса.
Более того еще одна табличка предлагает иногородним покупателям предоставить продавцам адрес электронной почты для регистрации дисконтной карточки в интернет магазине. Мы знаем, что человеческим фактором бороться трудно, по этому предприняли все, чтобы донести до покупателей информацию о наличии дисконтной системы.
Приносим свои извинения!!!

Ольга    20.03.2017 15:49 | Казань
Уберите уже с сайта адрес магазина в Казани в ТЦ "Азино" его там давно нет!

Комментарий Администратора Комментарий Администратора:
Спасибо за информацию! Сделаем!

Ирина    16.03.2017 13:52 | Донецкая область
Добрый день. Возможно ли осуществлять оптовые закупки без регистрации ИП? Есть ли в Ростове-на-Дону интернет магазин для оптовых покупателей? С ув. Ирина.

Комментарий Администратора Комментарий Администратора:
Добрый день.
Оптовая закупка без регистрации ИП невозможна, необходимо заключение договора.
Интернет магазин - только для розничных покупателей.


1606
(всего сообщений в гостевой книге)

3   4   5   6   7   8   9   10   11   12  


 
   
     


 
Если вы заметили ошибку на сайте, выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter

   
Ароматерапия
 
Ароматерапия
   
       
 
       
 
© 2018 НПФ Царство ароматов